アリエクスプレスを使う事も多いですが、最近ちょっとした出来事に遭遇することが増えてきたのでその件について注意喚起の記事を書こうと思います。これからアリエクスプレスを使って見ようと思っている方いましたら、いちおうこのような事に遭遇する事も多いので事前情報として知っておいてください。

出来事

とある商品を購入したが、ステータスが発送済み表示のまま全く進まない取引がある。既に到着予定日過ぎている。何が起こっているのか？考察していこうと思う。

まず、購入日が下記の画像の通り2024年11月16日であり、商品詳細に表示されている日本への到着予定日が2024年11月24日になっているので購入したが、支払いが終わって発送しましたのステータスから全く変わらない。到着日を過ぎてるが、全く変わらないのです。

アリエクスプレスって普通に頼んでも2週間くらい余裕でかかるのに、16日に頼んで24日に到着するなんて絶対ないってことで、実は不信感しかないと思ってましたが大当たりですね。

からくり

では、一体何が起こっているのだろうか？
まず、オーダーが入ってから詐欺ショップは、発送依頼をする為にFEDEXにオンラインで送付用ラベル発行する。下記FEDEXの追跡ページから確認出来ます。

これをFEDEXカスタマーサポートに電話をかけて、今の状況ってどうなってます？って聞いた所、これはですね、まだ発送先から出荷されていない状態で我々もお荷物を受け取れ折らず、ラベルだけが作られそこで止まっているとの事。後続処理としては荷物がFEDEXに渡った時点で出荷日が更新されると言う。

おそらくこのような事態が起こっている

ラベルだけ作る＝追跡番号がアリエクスプレス管理画面上入力を行わないと、出荷ステータスを変更出来ない為、まずは、FEDEXオンラインでラベル作成だけを行う。

次に、本来集荷もしくは持ち込みでFEDEXに荷物を渡すのだが、発送なんて一切行わず架空発送という事にしてアリエクスプレス上で出荷済みステータスにする。ユーザには追跡番号が提供されるが、もちろん架空発送なのでいつまでたっても、荷物情報が更新されず物も到着もしない状況が発生する。

少し詳細を調べて見ると、該当ショップから下記の数ラベルが作成されて、発送されていない件数が18件ある事が分かる。私と同じ状況になっている事がそちらでわかるので、それぞれ購入者については同様の対応が必要になると思われる。小口を増やすのは、1件オーダー毎にやってると手間がかかるので、複数ラベルを発行して、オーダーが来る度にその追跡番号を入力して発送済みにするという事をやっているのだと思う。

アリエクスプレスは、発送から到着まで時間がかかるは承知の事実でみんな知っている。その件を悪用した発送詐欺の手口なのです。時間がかかるからステータスなんて見てもいない方が多い中、そういやオーダーしたもの届かないな？の時には、既にシステムで到着済み受取済みとして処理されて、支払った代金も課金された後だったという事を利用した物だと思われる。

この手口は、昔からあるのですが、数千円程度の物でこの手口はいままであまり報告されていない。ここ最近になって不景気なのか？少額の商品でも、そんな暴挙に出始めたのである。

その後の展開予想

その状況から考えられるパターンとしては、アリエクスプレスにクレーム対応を入れるのだが、出荷済みステータスから15日が経過しないと、まず返金申請が出来ないシステムになっている。

そのため、15日間待つ必要がある。その際、出荷元に連絡がつく場合、連絡を入れて状況を確認する状況になるが、おそらく返金対応を渋ると想定される。

何故か？出荷もしていないのに発送済みだから送料だけでも支払って欲しいを言いたいだけ。
これが、発送詐欺を行っているアリエクスプレスにその様な業者がいるという事。

実際に購入したショップを見て見ると、ショップで販売していた商品は全部消されていて、さらに休暇のお知らせなる物が表示されて、全くショップ詳細がみれないのである。

メッセージ機能を使って届かないを通知するも・・・。

Google翻訳ー＞こんにちは、現在はたまたま非番の時間ですので、仕事中にあなたのメッセージを拝見しましたら、すぐにご返信させていただきます。
となり、休んでるから返信も出来ないよってことらしい。

もちろん、これらの対応は、アリエクスプレス本体の介入によって、紛争解決が出来るのだが、エビデンスは必要なので、必ず保存しておく事が大切である。

実に2件、同じようなトラブルに巻き込まれているような気がするので、2件ともFEDEXで発送して、物は同じ物で他の業者となるので、そちらについては、今の所ショップも休暇とはなっていないので、届く可能性もあるが、期待は出来ないと思われる。

別件でFEDEXの場合、後で請求書が送られてくる可能性があり、送料無料だから買ったのにとちょっと損した気分になる事が大いにある。これも、1つ罠であると筆者は思っている。皆様に置かれましても、アリエクスプレスはそのような事が大いにあることを認識された上、ご利用される方が良いかと思われます。

アリエクスプレスにしか無い物も結構あるんですよねぇ。困った事に・・・。
ということで、注意喚起の記事となりました。返金申請を出せる期間が来ましたので対応をすすめます。

該当の2店舗は詐欺ショップと判明（2024/12/08追記）

運営側に営業停止とされた模様です。

発送はされたけど

発送されて、一安心もつかの間！最寄りの空港まできたのに、通関で蹴られて結果届かない案件もあったりするので注意が必要です。

これは、発送時に提出した税関資料に不備があって、通関出来ず保管されている例かと思います。結果、発送した事実を作っているだけで、架空発送と何も変わりが無いです。到着せず、運営側にクレームを入れるも、送料無料の商品なのに発送したのだから送料だけでも払ってと言われるパターンの奴です。

こちらも、2024/12/04 9:56から税関で保管されたまま動きがありません。
下記の通り、不備があって、関税の支払いを同意するのか？発送した業者に問い合わせしているのだと
思いますが、回答がないのか？連絡がつかないのか？そんなので、とまってしまっているだと思います。

追加でFEDEXに問い合わせしてみました。この荷物は、このまま成田を経由して、北海道に向かう予定で、東京に再配達される物ではありませんと、言われてしまいました。結果、架空のラベルで別件で発行された伝票番号で別の荷物を北海道に送った中の一部だと言う事でで、これを持ってこちらも下記と同じ対応を行いました。

返金対応

アリエクスプレスアプリより該当ショップの問い合わせへ進み、チャットで問い合わせを投げていく。これは、次へのステップとなる為、不振に思ったらすぐやる方が良い。返信が帰ってこない事が分かっていてもやるべきである。

次に、案の定前回問い合わせした内容を未読のままになっているので、その下にある販売者の提案した解決策に満足いただけない場合は、AliExpress公式カスタマーサービスにご連絡ください。のリンクをクリックする。

次の画面で、現在どのような状況になっているにか？ChatOPS形式で質問されるので、もうパッケージは入らないので返金してくださいを選択する。発送予定日を過ぎていれば、そこでオペレーターが介入してきて返金オーダーを出せる。この時点では、返金オーダーを出すだけで、即時返金作業が行われることは無く、この後審査をおこなった上で返金となる。

追加で証跡を要求されることもあるので、追跡番号でトラッキングした情報のスクショを取って追加で証拠を提出するから送信しておけば、審査も楽勝で通過すると思います。ちょっと、アリエクスプレス側のオペレーターも自動翻訳でやっているみたいなので、英語がかける方であれば、英語で送ってあげる方はいいと思います。一番いいのは、中国語で送ってあげるといいと思いますが、まあ、私は日本語で送ってます。本日は、この処理までですが、進捗は、注文詳細から確認出来るので、随時確認すると良いと思います。

明日以降でもう1件、追加で出さないと行けないです。同じ製品の別ショップにオーダーして奴も、待った同じ手口でした

注意点

時々、向こうから発送したのだから送料だけ払えって来る事がありますが、そもそも到着してない、購入した商品が送料無料と書いていれば、AllリジェクトしてOKなので、全力で拒否してください。発送もしてないのに譲歩する必要はありません。

また、アリエクスプレス側でもかなりの時間、荷物が到着したかを確認の為待つようですので、例えば本日2024/12/06申請を出したとしても、返金されるのが2月8日以降となるようです。よって、忘れた頃にお金が返ってきて、これ何のやつだっけ？ってなるやつですね。

こちらの記事での結論とすると

とりあえず、セールだからといって半額になっている物を選ぶと詐欺に遭うことがあるという事、アリエクスプレス上サポート体制としては、届かない場合、アリエクスプレス側が仲介して強制返金対応を行うのだが、発送後時間がかかるを逆手にとって放置して自動確定されてしまうと、もはや返金は難しい為、とりあえずは、返品可能期間を把握し、それまでにこまめに該当ショップに問い合わせを投げて、そのスクリーンショットを保存しておく事が大切である。

エビデンスがあれば後で、最低減払った金額は帰って来るという事になるので。1つどうしても取り返せない事としては、発送先が抜かれるので、こいつは鴨だとリストに載ってしまう可能性はあるという事で、その点だけ注意が必要である。

詐欺ショップの見分け方に気がついた

同じ商品だけど、やたらと安い商品はまず怪しむべきです。何故か？製品を作る際の最低コストが決まっている以上は、それ以下の金額で作る事なんてできないってことです。在庫処分で売りさばきたい時以外、赤を切って売るなんてことは考えられないという事です。

例えば、こんなのがそれに当たります。

この右上の奴だけ、遙かに他のショップセラーより安いですよね？このセラーは詐欺ショップである可能性が高いです。そもそも、多数売れてて発送されているセラーの場合は、左上のように4000＋とかになっているセラーは、信用がありますが、2点とか38点とかは、この商品を最近登録したってことが読み取れるので、本来ここのリストでは、一番安い価格帯で販売されているので、もっともっと売れても良いくらいなのに、何故38しか売れていないのか！？

もうお分かりですよね？後は、ショップ名とかで検索すると、詐欺だと言ってくれてるXとかにたどりついたりします。

えぇ！このショップ、私が引っかかったショップの1つです。問い合わせを投げたら、すぐ全商品削除したのか？ショップ休業ステータスに切り替えましたよ！

ということで、あまりにも買いたい商品が安い場合は、発送詐欺の可能性が高いのでくれぐれも注意してください。いちおう、アリエクスプレス側が介入して、支払い損になる事は無いと思いますが、放置していれば、勝手に確定されて全く返金されないこともありますので、物がいまどこまで来ているか？トラッキングは常に確認して、ちょっとでもおかしな動きをしていれば、即時対応できる用に情報収集するなどの対応が必要です。ということで、アリエクスプレスは、ここにしかないものも多いのですが、そういった危険性が多々含まれているという事を理解した上で使わないと、大損することもありそうです。

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一応の目安で、Rankingサイトに登録していますが、最近PVRankingにおいて、
著しく順位が下がってしまったのを発見してしまった。

あくまでも指標として使っているので、これに執着している訳ではないでが、
やはりこれは、良く無い・・・。

原因を探る

原因を究明し、元の状況に回復させる為に少し作業を行います。

発生している事象

RankingサイトのPV数が0になっており、それに伴いブログ全体で4000位圏内にいたのが
現在3万弱まで順位を落としているとう事

原因を仮定してみる

Rankingサイトに仕様変更で、何か作業をしないとPV数にカウントしてくれなくなったのかも？
あまりメールとかみてないからな　そういうメールが来ててもおかしくないよなｗ
って、ただ、Rankingサイトに登録されているブログは、1000000サイトを越えている
そこで、気軽に仕様変更なんてありえないよな！

多分この節はないと思われる。

では、ここ最近1週間以内に何らかの作業を行ったか？を思い出してみる

・ブログが動いているLinuxの脆弱性パッチ適用はやった
・ブログのプラグインのアップデートがきていたので、それらも同時に当てた
・SEO対策のプラグインを有料プラグインに変更した
・Twitterやfacebookに記事を同時投稿するツールがPuurでそいつを変更した

このくらいしかやってない。
ただし、その中には、ヒットしそうな項目もあったりする気がし始めた。

OSアップデートを疑う

OSのアップデートについては、これはnginxのアップデートもあったけど、これについては
サーバが500とかはいてないし、ブログRankingサイトだけPVが検出できないのは
そんな設定出来ても、わざとする訳もなくアップデートは白だと思われる。

プラグインのアップデートについては？

これについても、Rankingサイトだけ通信を阻害するなんて設定も無いし
アップデートしたからといって、これらについても白だと思われる。

SEO対策プラグインを無料版から有料版にアップデート

これについても、ブログRankingサイトにかぎって、SEO対策をしたからといって
RankingサイトのPVカウンターが動かなくなることってないと思う。限り無く白だと思う。

Twitterやfacebookに記事を同時投稿するツールは？

これらも、全くTwitterやfacebookに記事を送るだけなので、限り無く白だと思われる。
結局これらの原因ではないのか？

他の原因を探る

テーマをアップデートしたよ！そういえばと思ったけど、それも何もRankingサイトに関係無さそう
まいったなぁと、色々設定をみつつ思い当たる節を発見する

原因はこれだった！！

Twitterやfacebookに記事を同時投稿ツールを新たに導入したのだが、そこまでは良かった！
問題無く同時投稿されている。プラグインは、Jetpackというプラグインになります。

1つ気になる設定を行った

下記のパフォーマンス設定のサイトアクセラレーターの有効化である。
これの2つめ、今グレーアウトしている所、これが原因でした。

これをONにすると、CDNが動作するのです。

よって、ブログRankingサイトは、CDNによってキャッシュされており、
ブログRankingサイトのサーバに行くこと無く、CDNから読者に対して送られるため
画像の読み込み＝PV数というカウントが一切通信が行かなくなってしまったという・・・。

CDNの利点と欠点について

ブログサーバのリソースが軽くなるのと、軽くなった分読者へコンテンツ表示が速くなる
快適性が高まるというサービスなのですが、このような計測をしているような場合
問題が発生する事もあるようです。JS等もキャッシュされるので、アナリティクスとかも
もしかしたら正常に動いていないかもしれません。

設定を変更したら回復？

PVポイントがカウントを始めましたね。とりあえず、戻るのに2週間程度はかかるかもしれませんが
まあ、特に問題無いです。技術的に解決出来たので、1つ良い記事にはなったのかな？と思います。

2021/06/03追記

今日時点で、昨日から回復傾向になり順位も少しですが回復しました。
PVポイントの部分が、昨日対応した部分です。

基本的には、全体で4000位前後にいれると思いますので、まだまだ先は4000件くらいブログあるんですね。
と、まだまだ遠いです。というか、このブログはアフェリエイトも張ってますけど、
それが目的ではないですからね。

情報もなくアフェリエイトばかりのブログってみててもつまらないし
なんらかのお役に立てれば幸いです。ほんとうそれだけですね。
くだらない事も一杯書いてますけどね。

2021/06/04追記

戻ってきました。後3000位くらいは戻るはず。順調順調このまま行けば数日で元通りになりますね。

良かったら記事の右下にある同じ柄のアイコンをポチッとクリックしてもらえると
喜びます。一切お金はかかりません。架空請求が行く事もありません。
アナタのお気持ちを頂ければと思います。なんて書いてみる

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どんなときもWiFi 連日障害発生

何が起こっているのか？昨日辺りから、どうもどんなときもwifi経由でのアクセスが遅いなぁって思っていたのです。本日、あまりにも遅く速度を計測した所、下記の様な結果がでました。

むむ！？えーとｗ ダウンロード0.03Mbps っていったいｗ　上り　0.05Mbps　ちょっと上りの方が速い感じですねって！言ってる数値じゃないでしょ！！って事で、こんなゴミ回線使い物になるわけありませんよね？

先月も同様のトラブルが発生

2020年2月21日(金)～2月29日(土)にかけて一部のお客様に発生しておりました、
通信不具合(低速化)についてですが、3/1(日)に完全復旧しております。

昨日辺りから再発！？

平素よりどんなときもWiFiをご利用頂き誠にありがとうございます。

3月18日 23:30現在、当社回線に本日ご案内させていただいた内容とは別の通信障害が発生していることを確認致しました。

短期間での通信障害の再発については弁解の余地もございません。
ご利用者様には度重なるご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

緊急対応といたしまして、大部分のご利用者様に影響が出ないよう、一部の大容量通信をされているご利用者様を対象に速度制限をかけさせていただきます。

度重なる障害発生を深くお詫び申し上げます。
まずは至急障害の解消に努めてまいります。

え！？一番しちゃ行けない施策じゃね？

上記が、どんなときもwifiがだしたコメントで、どんなときwifiは容量無制限速度制限無しのサービスを売りにしていたんじゃないのか？それに、既に0，05Mbps程度しか流れてきていない物に対して、さらに速度制限をかけるのか？意味がちょっと分かりませんね。なんとなく、上流でめちゃくちゃ1日数百ギガ流している奴が、いっぱいいて、そいつらが帯域を全部食い潰していて、遅くなってるんだよ！うちは関係ないよ張りな書き方ですよね？

で、見た目同じようなトラブルなのですが・・・。

どんなときもwifi側は、下記のような見解を示しており、前と全く違う性質だと言ってます。

お問合せいただいたお客様のご利用状況と弊社保有端末の検証内容を基に、
詳細な調査を実施した結果、2月末の不具合とは性質が異なっており、
原因の特定が難航しております。

サポート電話はパンク

30回以上RETRYするも、ずーっと話中です。まあ、そもそも待機ゾーンも溢れて、話中にするしか方法はないんでしょうけどねｗ本日は繋がりませんでした。明日もかけてみますが、全く繋がらないでしょうね。

前回回復するのに、8日程度かかっており、今回故障の箇所が特定出来ないと言っているので、もっとかかるかも知れません。その間ずっと、この低速回線で使えって言う感じでしょうかね。金返せ状態ですね。まあ、これ保証を使って解約する方向で処理を進めたいと思っています。

とりあえず、まともな運用に戻してもらう事を最優先にして、いつでもワンクリックで解約手続きが取れる様に施策を打って欲しいです。できれば、ｗｉｆｉも返却無しにしてもらいたい。送る手間ももったいないと感じてしまう為。

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昨日、ESXi6.5にNicカードを取り付けたら、うまく認識して通信ができるようになったのですが、なんと、DMZ側におりてるNicカード認識してるけど、リンクダウンだよｗ
なんだかなぁ・・・。

とりあえず、outgoing側を確保できたので、VPN自体は復活できたので良かったのですが、内部通信は途絶えしまいましたね。また、１つNicカードをオーダーしました。

ついでに、バッテリーバックアップユニットも中古を買ってきて、取り付けて正常化させており快適になりました。Nicが到着したらクローズしようと思います。

余裕があったら、デュアルNICを複数枚積んでHA構成にしようかなと思いつつ。

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これは、原因がさっきわかりまして、去年のその辺りにサーバ上の問題で
数日？数十日において、ブログを停止していた期間が存在します。

その間に、Blogを再構築しDBダンプを取ってインポートしたのですが
その辺りで、RSSの仕様が変わってしまったらしく（あくまでも仕様っていうか、このブログの設定に起因する問題）
それによって、PingooがPingを送信されても新しい記事を認識出来ずに
送信されていなかったという問題でした。

最近更新していなかったので、あまり影響はないっちゃないんですが（爆）
今日からPingooからのPingを再開致します。

まぁ、よかったよかった。
こういうのは時間がある時にしか、
なかなか本腰入れて調査とか出来ないですからね。

今日は、それほど時間はないんですが、ちょっと色々整備している上で
気になってしまったので、備忘録としても記入しておこうという感じです。

ちなみに、こちらのブログのRSSは下記です。

http://blog.rurineko.com/feed

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